第一週

Chapter 1

「有吸引力的東西比較好用」讓我想到在選購不熟悉的產品時，總會先以外表亮麗或質感細緻的產品作為優先選擇。

就像書中所描述的「本能層次」反應相同，正面情感使得我對這類產品優先產生安全、可信任或品質優良等情感錯覺，但事實上沒有使用經驗的人，不會清楚產品品質如何。而這些情感錯覺也擾亂「反思層次」的判斷，導至發生錯誤的「行為層次」舉動，購買到不符合我需求的產品。

慶幸的是，人能由經驗的累積，使「反思層次」不斷演化，修正「本能層次」和「反思層次」所產生的衝突，做出正確的「行為層次」舉動，讓人變得更加成熟。

而情感設計在其中扮演的角色，就是前人分析三種層次交互後，產生出的情感反應，將此經驗整理成知識，幫助設計者了解設計時所需擷取的創作元素，應用於作品之中。

Chapter 2

本章中，印象最深刻的部分為「反思層次」解說，它區分出人格特質，使人獨一無二。

「反思層次」凌駕於其他層次之上，卻又最容易隨外部環境變化而改變，讓人擁有不同經歷。經歷會使人對產品有不同觀點，如同東方人情感較為保守，就比較無法接受露骨的產品或藝術，讓這類創作很難在亞洲發展，而且也會影響設計者的創作能力，例如重慶的性公園就是缺少知識深度的創作而變成庸俗品。

「情感的多重面貌與設計」的解說，表示"無法設計出每個人都滿意的作品"，但可以掌握特色或風格來吸引人。然而設計同時也不能一昧迎合他人，因為作品本身需要展現出設計者的創造力和洞察力，才能令作品之間有所差異，使作品變成品牌而非庸俗品。