第二週

第一章

最重要的三點『本能』、『行為』、『反思』，三個心理層次影響我們人類的大腦，其中情感影響我們人類行為最深。

正面情感會使我們肌肉放鬆，放寬大腦的行為處理範圍，使得我們接受範圍變廣，更能挑戰各項事物，書中提到有吸引力的東西比較好用，我贊同這個說法，畢竟人的視覺占了大部分的感覺，也易喚起正面的情緒，幫助人們的創造性。

負面情感則是令人感受到危機，肌肉緊繃，迫使本能專心的把一件事情給優先處理掉。

但我們也不能斷言負面情感一定是不好的，兩者感情的平衡與轉換則是設計者本身如何運用掌控情緒的重點。

第二章

勾起回憶的東西、自我感覺、產品的個性，同一個物品對不同人來看會有好幾種的看法。

譬如一台平凡的小火柴汽車，現在的小孩可能會覺得沒甚麼，不過就是一台小汽車罷了，但是對我來說意義可大了，這可是我小時候在手邊的玩伴阿，一看到他，以前的種種回憶便會湧上心頭。就像書中提到的自我感覺，回憶反映了我的生活經歷，小火柴汽車對我有著重要的相關性。

『情感的多重面貌與設計』，一種設計沒有辦法滿足所有的人，如何掌握大眾的口味，迎合多數人的喜好，正是考驗設計者的職責所在。

第三章

設計的三個層次，本能設計，行為設計，反思設計，本章細講這三種層面。

本能的設計：當我們看到一朵花，會很直接的說出這個花很漂亮，這是直接來自於本能層次的判斷，物品的外貌影響了我對東西觀感，就像有些人吃東西是吃氣氛一樣，去上餐館裡吃，價格雖高，但是裡面的環境與舒適的空間，讓人吃得很開心；外面夜市的小攤販價格很平價，但是人來人往的壅擠空間，會造成人不自覺的產生壓力，心情就沒辦法愉悅起來。

行為的設計：很多產品已經為了消費者能夠易上手做出了很多友善的介面設計，或是防呆設計，像是很多電子產品的開關，通常會被設計成又大又顯眼，主要以方便，實用度為主。

反思的設計：影響一個人對產品的整體印象，就拿最近最夯的iphone5來說好了，以沒有用過智慧型手機的人來說，根本沒辦法分辨出i4跟i5之間的差異在哪裡?但是也有人做過實驗，即使是蘋果的忠實粉絲，你騙他說手上的i4是i5，他也找不出差異，也許是蘋果推銷產品太成功，讓人有反思的覺得某一小方面的缺陷會被蘋果這個品牌魅力給掩蓋，我只要擁有蘋果的產品在身上，我就是跟在時代的潮流。

結論：科技始終來自於人性，許多商品最終還是以『人』為出發點去思考，不管如何設計，一定都不能滿足所有人，如果能夠掌握住大眾的喜好，也代表著掌握了產品的好壞，是所有設計者該深思的課題。