第四週-講座心得

張岑瑤教授的演講給剛進研究所碩一的我們很好的建議，並且用自身經驗製作高低潮曲線的圖表，讓我們了解將來做研究時會遇到瓶頸的低潮點，適時的紓壓，找出原因並解決問題，不要讓自己一直困在瓶頸中，要跳脫出來才能找到問題，而且要不停提醒自己回頭去看當初做研究的初衷，不然很容易偏離的主題，早點設定方向，開始去閱讀相關文獻及相關的研究方法，了解每個研究方法都有原因，將目標由大方向縮成小範圍，再加上自己的擅長及興趣，或是自我突破，找出適合的研究議題。

研究所兩年真的不長也不短，也有別以往求學的過程，現在看似才剛開始，步調卻是非常緊湊的，除了閱讀相關書籍，也得補足自己不足的地方，不斷的自我充實，確定方向設定目標並執行，對時間的掌握及安排規劃更顯得重要，未來的兩年能有甚麼樣的收穫，從現在開始，為自己努力，相信這些對未來都會很有幫助。

而張岑瑤教授的論文中，透過網頁設計介面了解用戶的情感體驗。則情感體驗是通過使用者內在的情緒，了解對產品的認知，不再只是對功能的訴求及概念的行銷，競爭的焦點取決使用者的核心文化及情感內涵。而教授運用多種網頁設計介面讓使用者選擇，從這個實驗中，可以推測出使用者的個性及喜好。研究方法也有別於一般的問券調查法，利用放聲思考法，可要求使用者清楚表達他的行為思考，而情感探測方法結合了民族誌與文化探測，則民族誌著重於整體非個人，通常以記錄片的方式呈現，在質地研究中，普遍被應用，來調查族群及使用方式，再以使用者為中心進行深度訪談，使設計師能夠評估使用者對於此項設計喜歡與否，並從中獲得相關問題更深入的了解。也透過數據的參考，使用問卷調查法及察法，取得使用者的經驗，反映在產品設計當中，可使產品符合使用者期許，過程中，用畫圖的方式記錄，再透過資料分析去了解使用者的需求，如此一來，提高情感設計的發展，同時也豐富使用者的使用經驗，給設計師往後設計的一個參考依據，設計出讓使用者使用起來賞心悅目的網站。

感性原意為對於某一個產品所產生的心裡感覺與意象，現在已成為設計的趨勢，現今產品設計過程中，以「人」為主體考量的設計思考已開始被注意，設計師需要考慮的，不再僅是創造性，還有產品對使用者所帶來的情感，藉由設計師隱喻或暗喻的手法，讓產品滿足使用者情感的需求，觀察並了解使用者實際的使用情況，可使產品成功推展並替使用者解決問題。